Política de Privacidad
Comprometidos con la protección de tu información personal y financiera
Información General
En moneraluthivsa, valoramos profundamente tu confianza y reconocemos la importancia de proteger tu información personal. Esta política de privacidad explica detalladamente cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tus datos cuando utilizas nuestra plataforma de presupuestos flexibles. Nos comprometemos a mantener los más altos estándares de seguridad y transparencia en el manejo de tu información.
Esta política se aplica a todos los servicios ofrecidos por moneraluthivsa, incluyendo nuestra plataforma web, aplicaciones móviles, herramientas de presupuestación y cualquier servicio relacionado que puedas utilizar. Al acceder o utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política de privacidad.
Información que Recopilamos
Recopilamos diversos tipos de información para brindarte un servicio personalizado y seguro. Esta información nos permite ofrecerte herramientas de presupuestación más efectivas y adaptadas a tus necesidades financieras específicas.
Cómo Utilizamos tu Información
Utilizamos tu información personal con propósitos específicos y legítimos relacionados con nuestros servicios financieros. Cada uso de tus datos está diseñado para mejorar tu experiencia y proporcionarte herramientas más efectivas para gestionar tu presupuesto personal.
Nunca vendemos tu información personal a terceros. Tu confianza es fundamental para nosotros, y mantenemos estrictos controles sobre cómo se utiliza y comparte tu información.
Seguridad y Protección de Datos
Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información financiera. Nuestros sistemas utilizan cifrado de nivel bancario y seguimos las mejores prácticas de la industria para garantizar que tus datos permanezcan seguros y protegidos contra accesos no autorizados.
Todos los datos sensibles se almacenan utilizando cifrado AES-256, y las transmisiones de datos se realizan exclusivamente a través de conexiones SSL/TLS seguras. Nuestro personal técnico recibe formación regular sobre seguridad de datos y solo personal autorizado tiene acceso a información personal bajo estrictos protocolos de seguridad.
Tus Derechos de Privacidad
Reconocemos y respetamos tus derechos fundamentales respecto a tu información personal. Tienes control total sobre tus datos y puedes ejercer estos derechos en cualquier momento contactando con nuestro equipo de privacidad.
Retención y Eliminación de Datos
Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política o según lo requiera la legislación aplicable. Para cuentas activas, mantenemos los datos mientras utilices nuestros servicios y durante un período adicional para cumplir con obligaciones legales y regulatorias.
Períodos de retención específicos: Los datos de transacciones se conservan durante 7 años según la normativa fiscal española. Los datos de comunicaciones se eliminan después de 3 años. Los registros de acceso se mantienen durante 1 año para fines de seguridad.
Compartir Información con Terceros
Compartimos información limitada solo cuando es estrictamente necesario para proporcionar nuestros servicios o cumplir con obligaciones legales. Trabajamos únicamente con socios de confianza que mantienen estándares de seguridad equivalentes a los nuestros y que están contractualmente obligados a proteger tu información.
Esto puede incluir proveedores de servicios de pago para procesar transacciones, servicios de análisis para mejorar nuestra plataforma, y proveedores de infraestructura cloud que cumplen con normativas europeas de protección de datos. Nunca compartimos información con fines de marketing de terceros sin tu consentimiento explícito.
Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, recordar tus preferencias y proporcionar funcionalidades personalizadas. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o nuestro centro de preferencias.
Transferencias Internacionales de Datos
Aunque operamos principalmente dentro del Espacio Económico Europeo, algunos de nuestros proveedores de servicios técnicos pueden estar ubicados fuera de esta región. En tales casos, implementamos salvaguardias adicionales, incluyendo cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea y certificaciones de adecuación de protección de datos.
Actualizaciones de la Política
Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios o en la legislación aplicable. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de correo electrónico y mediante un aviso prominente en nuestra plataforma. La fecha de la última actualización aparece al inicio de este documento.
Última actualización: Enero 2025. Revisa regularmente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Dirección: P.º de Florencia, 22, 30010 Murcia, España
Teléfono: +34632836991
Email: info@moneraluthivsa.com
Delegado de Protección de Datos: privacy@moneraluthivsa.com